IT Servicedesk Medewerker avond-, weekend- en nachtdienst

Als IT servicedeskmedewerker avond en weekenddienst werk je buiten kantoortijden. Je bent het visitekaartje voor onze klanten omdat je communicatief sterk bent, altijd altijd rustig blijft en als geen ander de onderliggende vraag weet te vinden. Daarom ben jij degene die eindgebruikers het liefste aan de lijn krijgen.

Wat ga je doen?

Je streeft altijd naar een goede oplossing en probeert daarbij eerst zelf uit te zoeken of je het probleem kunt tackelen. Doordat je regelmatig aan je computer knutselt of familie en vrienden hiermee helpt ben je snel in staat om de IT problemen van eindgebruikers op te lossen. De dingen die je nog niet kan of weet, leren we je.  Je houdt je onder andere bezig met het:

• ondersteunen van eindgebruikers buiten kantoortijden voor veel verschillende klanten;
• telefonisch te woord staan gebruikers;
• meebouwen aan ons kennissysteem;
• proactief bijdragen aan verbetertrajecten;
• werken met een flexibel rooster (met name in de avond en weekend).

‘s Avonds werk je van half 5 tot 9, of van half 5 tot 12, waar je in de weekenden 150% uitbetaald krijgt.

Wat maakt jou een OGD’er

• Je bent slim en leergierig.
• Je hebt interesse in en affiniteit met techniek.
• Je vindt het gezellig om na werk een drankje te doen aan onze bar.
• Je werkt graag samen met enthousiaste, slimme en (soms) eigenwijze collega’s.