IT Servicedesk Medewerker avond-, weekend- en nachtdienst

Als IT servicedeskmedewerker avond en weekenddienst werk je buiten kantoortijden. Je bent het visitekaartje voor onze klanten omdat je communicatief sterk bent, altijd altijd rustig blijft en als geen ander de onderliggende vraag weet te vinden. Daarom ben jij degene die eindgebruikers het liefste aan de lijn krijgen.

Wat ga je doen?

Je streeft altijd naar een goede oplossing en probeert daarbij eerst zelf uit te zoeken of je het probleem kunt tackelen. Doordat je regelmatig aan je computer knutselt of familie en vrienden hiermee helpt ben je snel in staat om de IT problemen van eindgebruikers op te lossen. De dingen die je nog niet kan of weet, leren we je.  Je houdt je onder andere bezig met het:

• ondersteunen van eindgebruikers buiten kantoortijden voor veel verschillende klanten;
• telefonisch te woord staan gebruikers;
• meebouwen aan ons kennissysteem;
• proactief bijdragen aan verbetertrajecten;
• werken met een flexibel rooster (met name in de avond en weekend).

‘s Avonds werk je van half 5 tot 9, of van half 5 tot 12, waar je in de weekenden 150% uitbetaald krijgt.

Wat maakt jou een OGD’er

• Je bent slim en leergierig.
• Je hebt interesse in en affiniteit met techniek.
• Je vindt het gezellig om na werk een drankje te doen aan onze bar.
• Je werkt graag samen met enthousiaste, slimme en (soms) eigenwijze collega’s.

Wat neem je mee?

• Goede communicatieve vaardigheden;
• veel initiatief en zelfstandigheid;
• affiniteit met IT;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• langere tijd een beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week.

Wij bieden:

• een werkgever die in de Computable top 10 favoriete ict werkgevers staat;
• een jaarcontract met de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;
• de kans om aan de gaafste en uitdagendste projecten bij de grootste klanten te werken;
• een organisatie waar je jezelf kunt en wilt zijn;
• een goede werk-privé balans (overwerken doen we liever niet, de 26 vakantiedagen zijn er om gebruikt te worden);
• onbeperkte opleidings- (zowel intern als extern) en doorgroeimogelijkheden;
• een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• de mogelijkheid om hybride te werken.

Bedrijfsprofiel

OGD levert ict-diensten op het gebied van infrastructuur, end-user management en software-ontwikkeling. Dat doen we in de vorm van outsourcing, projecten, advies en ict-professionals. Bij OGD zijn we eerlijk en willen we altijd blijven leren. We zijn inventief en maken samen lol. Al ruim 30 jaar lang.

Solliciteren