IT Servicedesk Medewerker

Als ervaren IT Servicedesk medewerker ben je een IT-professional met oog voor de mens. Je bent communicatief sterk, blijft altijd rustig en weet als geen ander de onderliggende vraag te vinden. Daarom ben jij degene die gebruikers het liefste aan de lijn krijgen. Je

Wat ga je doen?

Jouw carrière bij OGD begint op de servicedesk. Daar ga je aan de slag voor verschillende klanten, zodat je in aanraking komt met allerlei omgevingen en uitdagingen. Van het resetten van een wachtwoord tot het troubleshooten van complexe verstoringen met specialisten, je pakt het allemaal op. Door jouw inzet kunnen gebruikers door met het werk waar ze blij van worden. Jij draagt direct bij aan het succes van allerlei soorten organisaties. Mede door jou zijn de bloemen op tijd bij de bloemist, gaat belangrijk wetenschappelijk onderzoek door en verzorgen vrijwilligers noodhulp. Met alle ervaring die je op servicedesk opdoet, zet je vervolgens al snel de volgende stap in je carrière. 

Wat maakt jou een OGD’er

• Je bent slim en leergierig.
• Je vindt het leuk om ook buiten werktijd met collega’s om te gaan en drinkt graag een drankje mee aan onze bar.
• Je werkt graag samen met enthousiaste, slimme en (soms) eigenwijze collega’s.
• Je hebt de ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen en je hebt je carrière graag in eigen handen

Wat neem je mee?

• minstens een jaar ervaring als IT servicedesk medewerker;
• een ambitie om snel door te groeien;
• goede communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen
• minimaal een hbo-achtergrond;
• ervaring met incident management systemen (TOPdesk is een hele dikke pre!);
• een goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
• flinke affiniteit met techniek.

Wij bieden:

• een jaarcontract en de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;
• de mogelijkheid om jezelf te kunnen ontwikkelen door mee te werken aan de tofste projecten bij grote klanten van OGD; 
• een goed salaris;
• onbeperkte opleidingsmogelijkheden (zowel intern als extern) zonder terugbetaalregeling;

Bedrijfsprofiel

OGD levert ict-diensten op het gebied van infrastructuur, end-user management en software-ontwikkeling. Dat doen we in de vorm van outsourcing, projecten, advies en ict-professionals. Bij OGD zijn we eerlijk en willen we altijd blijven leren. We zijn inventief en maken samen lol. Al ruim 30 jaar lang.

Solliciteren