Snel zoeken

IT Servicedesk Medewerker

Bedrijfsprofiel

OGD levert ict-diensten op het gebied van infrastructuur, end-user management en software-ontwikkeling. Dat doen we in de vorm van outsourcing, projecten, advies en ict-professionals. Bij OGD zijn we eerlijk en willen we altijd blijven leren. We zijn inventief en maken samen lol. Al ruim 30 jaar lang.

Wat ga je doen?

Als ervaren IT Servicedesk medewerker ben je een IT-professional met oog voor de mens. Je bent communicatief sterk, blijft altijd rustig en weet als geen ander de onderliggende vraag te vinden. Daarom ben jij degene die gebruikers het liefste aan de lijn krijgen. Je streeft altijd naar een goede oplossing en probeert daarbij eerst zelf uit te zoeken of je het probleem kunt tackelen. 1e en 2e lijns ondersteuning is je dan ook niet vreemd.

Je hebt dus al wat ervaring opgedaan als IT servicedesk medewerker. Maar vanzelfsprekend is het niet je ambitie om over 2 jaar nog steeds werkzaam te zijn op een servicedesk. Nee, jij hebt je pijlen gericht op systeembeheer, netwerkbeheer, servicemanagement of misschien zelfs wel projectleiding? En dat is precies waarom je bij OGD bent terecht gekomen: je weet dat je hier daadwerkelijk de kans krijgt om op korte termijn door te groeien, zónder allerlei addertjes onder het gras.

Welke richting wil jij op met je loopbaan? Dit zijn enkele voorbeelden van doorgroeitrajecten bij OGD:

  • Service Delivery Management traineeship
  • Projectmanagement traineeship
  • Fasttrack Beheer
  • Teamleider servicedesk

Wat neem je mee?

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen:

  • minstens een jaar ervaring als IT servicedesk medewerker;
  • een gezonde ambitie om snel door te groeien;
  • goede communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen
  • ervaring met incident management systemen (TOPdesk is een hele dikke pre!);
  • een goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk);
  • flinke affiniteit met techniek.

En beschikt over het volgende:

  • Je hebt minimaal een hbo of wo achtergrond.
  • Je vindt het leuk om ook buiten werktijd met collega’s om te gaan en drinkt graag een drankje mee aan onze bar.
  • Je werkt graag samen met enthousiaste, slimme en (soms) eigenwijze collega’s.
  • Je hebt de ambitie om jezelf te blijven ontwikkelen en je hebt je carrière graag in eigen handen.

Wij bieden:

  • een jaarcontract en de intentie om dit na een jaar te verlengen voor onbepaalde tijd;
  • de kans om aan de gaafste en uitdagendste projecten bij de grootste klanten van OGD mee te werken en jezelf verder te kunnen ontwikkelen;
  • een goed salaris;
  • onbeperkte opleidingsmogelijkheden (zowel intern als extern) zonder terugbetaalregeling;
  • een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden kun je hier vinden.

Locatie

Delft Op aanvraag

Opdrachtgever

OGD ict-diensten

17-11-2020 ErasmusTalent
IT Servicedesk Medewerker
OGD ict-diensten
E-Mail:
ErasmusTalent gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.