Snel zoeken

Klantenservice Medewerker Youfone

Bedrijfsprofiel

VANAD Group is voor Youfone op zoek naar Klantenservice medewerkers voor de Technische Helpdesk. Jouw werk bestaat uit het beantwoorden van vragen over facturen, functionaliteiten en techniek voor een nieuw te introduceren alles-in-één videodienst waarbij de klant volledige keuzevrijheid krijgt om beschikbare diensten af te nemen.

Wij bieden jou een plek waar je ontdekt hoe je leven verrijkt kan worden door technologische toepassingen. Bij onze organisatie hebben innovatie en creativiteit de overhand en zorgen we vooral dat we veel van elkaar leren.

Wij dagen jou graag uit, durf jij het aan om ons uit te dagen?

Wat jij biedt

  • Wij zoeken echte servicegerichte mensen met verstand van techniek met betrekking tot Sim Only abonnementen, Internet, TV en vaste telefonie;
  • Technische aanleg (basiskennis van zowel computers als netwerk);
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Een goed inlevingsvermogen, nieuwsgierig, analytisch
  • Commerciële drive, snel oppakken van verkoopsignalen in jouw contact met de klant;
  • Lef en inzicht om feedback te geven en mee te denken met verbeteringen binnen het team;
  • Flexibel beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00-18:00 uur.

Functieprofiel

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Daarnaast beschik je over HBO werk- en denkniveau;
  • Maandag, woensdag en vrijdag zijn verplichte werkdagen. Dit is voor jou geen probleem;
  • Je hebt een professionele & verantwoordelijke instelling;
  • Ook heb je uitstekende computer- en typevaardigheden;
  • Je beschikt over een uitmuntende spelling en grammatica in zowel woord als geschrift;
  • Je kunt moeiteloos schakelen tussen meerdere systemen;
  • Uiteraard ben je representatief & zeer zeker ook sales-minded vanuit een service gerichte adviesrol.

Wat wij bieden

  • Wij voegen nieuwe innovaties toe aan het product portolio waardoor bestaande klantenservice zal worden uitgebreid;
  • Een gemotiveerd en ambitieus team collega’s staat klaar om samen met jou verder te bouwen;
  • Je komt te werken binnen een organisatie waar ondersnemerschap centraal staat;
  • Doorgroeien bestaat tot de mogelijkheden

Locatie

Capelle aan den Ijssel Op aanvraag

Opdrachtgever

VANAD ENGAGE

16-09-2019 ErasmusTalent
Klantenservice Medewerker Youfone
VANAD ENGAGE
ErasmusTalent gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.