Centralist - meldkamer

Wie zoeken wij

Jij bent op zoek naar een uitdaging waar je veel klantcontact hebt en veel verantwoordelijkheid kan dragen. Je stelt je hulpverlenend en servicegericht op en kan goed omgaan met piekomenten. Op termijn wil je coördinerende skills verbeteren en kun je doorgroeien tot senior centralist, zodat je een meer coachende rol hebt naar je collega's.

Wij zoeken een collega die flexibel is voor 16 tot 32 uur per week. Indien mogelijk kun je meer ingezet worden. Het gaat om een functie met onregelmatige werktijden (dag, avond, nacht, weekend).

• 1 tot 3 jaar ervaring met klantcontact binnen een dienstverlenende omgeving;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Positief en commercieel;
• Proactieve houding;
• Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel.

Wat bieden wij

Wij bieden jou een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en vrijheid in werkzaamheden. Wij bieden jou:

• een werkplek op een toplocatie in het centrum van Rotterdam;
• een bruto uurloon vanaf €12,09 excl. toeslagen; 
• 8% vakantietoeslag en onregelmatigheidstoeslagen; 
• 25 vakantiedagen o.b.v. een 40-urendienstverband;
• korting op diverse merken van elektronica tot mode via Benefits at work.
• toegang tot de Interparking Academy met meer dan 200 trainingen.

Daarnaast kun je een bonus van €500 bruto ontvangen als je een nieuwe collega aandraagt!

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil je graag deel uitmaken van een dynamische organisatie? Solliciteer dan nu via het sollicitatieformulier!

Heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met onze HR Business Partner Maud via mail naar HR@interparking.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wie zijn wij

Ons klantcontact center bestaat uit de klantenservice en de centrale meldkamer. Jij maakt onderdeel uit van de centrale meldkamer waar je nauw samenwerkt met zo'n 15 collega's (in wisselende diensten). Vanuit hier ondersteun je onze bezoekers in ruim 130 parkeervoorzieningen door het hele land. Door de vele locaties, zijn er verschillende afspraken en jij kunt het overzicht hierin gebruiken. Jij maakt de juiste keuze om de bezoeker goed te kunnen helpen.

Samen met je collega's ben je het visitekaartje van Interparking en streven jullie naar de optimale klantbeleving en snelle service. Het is een dynamische omgeving en daar moet je tegenkunnen!