Centralist - meldkamer

Als centralist ben je veelzijdig, kun je goed multitasken en ben je klantvriendelijk. Je helpt de bezoekers in de parkeervoorzieningen vanaf afstand door middel van het beantwoorden van de intercomoproepen. Door snel te schakelen tussen de parkeersystemen help jij de bezoeker snel verder. Hou jij je hoofd koel in hectische situaties en staat klantvriendelijkheid voor jou op nummer 1? Lees snel verder!


Wat ga jij doen

Als centralist handel je samen met je collega’s intercomoproepen af die op de centrale meldkamer in Rotterdam binnen komen vanuit onze parkeervoorzieningen. Door middel van een intercomtoestel, de CCTV en bedieningsapparatuur bied je snel en adequaat ondersteuning aan de klant. Daar hoort ook bij het toezicht houden op de parkeervoorziening t.a.v. parkeerbewegingen, betaalafhandeling en proactief handelen bij het signaleren van eventuele onrechtmatigheden.

Een aantal andere taken die je uitvoert:

Interparking

200 - 250 medewerkers

Interparking Nederland is actief in 35 steden, hoofdkantoor is in Rotterdam

Bekijk bedrijf
Solliciteren
Delen via

Interesses

Automatisering/IT

Customer Support

Talenten

Energie

Flexibiliteit

Inlevingsvermogen

Meer


Wie zoeken wij

Jij bent op zoek naar een uitdaging waar je veel klantcontact hebt en veel verantwoordelijkheid kan dragen. Je stelt je hulpverlenend en servicegericht op en kan goed omgaan met piekomenten. Op termijn wil je coördinerende skills verbeteren en kun je doorgroeien tot senior centralist, zodat je een meer coachende rol hebt naar je collega's.

Wij zoeken een collega die flexibel is voor 16 tot 32 uur per week. Indien mogelijk kun je meer ingezet worden. Het gaat om een functie met onregelmatige werktijden (dag, avond, nacht, weekend).


Wat bieden wij

Wij bieden jou een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en vrijheid in werkzaamheden. Wij bieden jou:

Daarnaast kun je een bonus van €500 bruto ontvangen als je een nieuwe collega aandraagt!

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil je graag deel uitmaken van een dynamische organisatie? Solliciteer dan nu via het sollicitatieformulier!

Heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met onze HR Business Partner Maud via mail naar HR@interparking.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Wie zijn wij

Ons klantcontact center bestaat uit de klantenservice en de centrale meldkamer. Jij maakt onderdeel uit van de centrale meldkamer waar je nauw samenwerkt met zo'n 15 collega's (in wisselende diensten). Vanuit hier ondersteun je onze bezoekers in ruim 130 parkeervoorzieningen door het hele land. Door de vele locaties, zijn er verschillende afspraken en jij kunt het overzicht hierin gebruiken. Jij maakt de juiste keuze om de bezoeker goed te kunnen helpen.

Samen met je collega's ben je het visitekaartje van Interparking en streven jullie naar de optimale klantbeleving en snelle service. Het is een dynamische omgeving en daar moet je tegenkunnen!

Traineeship DSW

Schiedam

Bekijk vacature

Trainee Test Analist

Schiedam

Bekijk vacature

Stagiair Fresh Game Studio

Utrecht, Eindhoven

Bekijk vacature

Campus Recruiter

Capelle aan den IJssel

Bekijk vacature

Junior Consultant Trainee

Zaltbommel

Bekijk vacature