Als Customer Success Manager bij HelloPrint ben je cruciaal voor de tevredenheid van klanten met onze Enterprise printoplossing. Je verbindt klanten met onze duurzame, op maat gemaakte printportal en zorgt voor een naadloze service. Deze rol is je kans om in een dynamische omgeving te groeien en direct bij te dragen aan ons succes.
Jij gaat ervoor zorgen dat de producten en diensten van HelloPrint de verwachtingen van klanten overtreffen door voortdurende accountmanagement en ondersteuning te bieden, zodat onze klanten succesvol zijn in het gebruik van de portal. Als Customer Success Manager ben je meer dan een support; je bent een sleutel tot groei. Je werkt samen met teams van supply tot sales en marketing tot implementatie om kansen te vinden, relaties te verdiepen en de omzet van je klanten te vergroten. Een geweldige kans voor de ambitieuze professional die op zoek is naar een dynamische, uitdagende rol gericht op klantenbinding en topprestaties.
Hoe je dit gaat doen
- Opbouwen, onderhouden en uitbreiden van relaties met bestaande klanten;
- Accountmanagement gericht op langdurige relaties;
- Klantbehoeften identificeren en producten en diensten introduceren;
- Het proces van product-samples voor klanten beheren;
- Het eerste aanspreekpunt voor bestellingen en technische vragen van onze partners;
- Training geven aan gebruikers om vertrouwd te raken met de printoplossing.
HR Business Partner
Rotterdam
Bekijk vacatureCommunication Officer
Rotterdam
Bekijk vacatureMarketing Manager
Rotterdam
Bekijk vacatureBusiness Consultant
Sliedrecht
Bekijk vacatureYoung Professional Program - IT Consultant
Rotterdam of Veenendaal
Bekijk vacature