Medewerker Procesmanagement

Ben jij nieuwsgierig naar processen binnen een bedrijf? Zie je vaak ook mogelijkheden om deze processen te verbeteren? Dan is deze functie mogelijk wat voor jou!

Wat ga jij doen

Als medewerker Procesmanagement ben je samen met twee collega’s verantwoordelijk voor het beschrijven, vastleggen, analyseren en optimaliseren van de bedrijfs- en informatieprocessen. Een voorbeeld van een dergelijk bedrijfsproces is het declaratieproces met als doel het verwerken en afhandelen van declaraties. 

DSW streeft naar bedrijfs- en informatieprocessen die maximaal klant- en resultaatgericht zijn. Om dit te bereiken en te behouden, neem je voortdurend deze processen kritisch onder de loep door het opstellen van procesbeschrijvingen, die je vervolgens in een procesmanagement tool vastlegt. 

Door processen op de juiste wijze te beschrijven, ontstaat er meer inzicht, duidelijkheid en overzicht. De door jouw opgestelde procesbeschrijvingen vormen dan ook de basis van je analyses en adviezen omtrent de inrichting, bewaking en optimalisatie. Ook zal je regelmatig deelnemen aan afdeling overstijgende projecten waarbij je kennis en kunde zeer waardevol zijn.

Wat verwachten wij van jou

• Je hebt minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in de afstudeerrichting bedrijfseconomie, bedrijfskunde of accountancy;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 34 uur per week;
• Je bent analytisch sterk;
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk);
• Je beschikt over een kritisch constructieve en flexibele instelling;
• Je handelt organisatie bewust en heb aandacht voor kwaliteit;
• Je bent stressbestendig en proactief.

Wij bieden:

• Een professionele werkomgeving in een informele sfeer, leuke collega’s, ruimte voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling en redelijke koffie;
• Salaris conform CAO Zorgverzekeraars; de functie is ingedeeld in schaal 8. Het salaris bedraagt minimaal €2.627,- en maximaal €3.658,- op basis van 34 uur (afhankelijk van je ervaring/opleiding);
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (dertiende maand, volledige OV-vergoeding, mogelijkheid tot bijkopen van vakantiedagen, fietsregeling, aantrekkelijke sabbatical regeling);
• Faciliteiten om thuis te werken;
• Een gezonde balans tussen werk en privé door flexibele werktijden;
• Een inpandige fitnessruimte met moderne apparatuur en personal trainers;
• Een actieve personeelsvereniging;
• Uitstekende bereikbaarheid per OV.

Wie zijn wij

DSW Zorgverzekeraar is een zorgverzekeraar met landelijk ruim 700.000 verzekerden.

Bij DSW vinden we dat iedereen recht heeft op een gemakkelijk toegankelijke en betaalbare zorg van hoge kwaliteit. Zorg verzekeren is meer dan premie innen en nota’s uitbetalen. Daarom zijn wij nauw bij de zorg betrokken, hebben we een uitstekende relatie met onze klanten én zorgverleners en participeren we in veel zorginhoudelijke projecten.

Veel van de systemen die ons helpen bij de serviceverlening aan onze verzekerden, bouwen wij zelf. Voorbeelden hiervan zijn onze websites (dsw.nl, mijn.dsw.nl) en apps die we continu testen op gebruiksvriendelijkheid. Ook meer op de achtergrond werken we hard aan nieuwe en huidige systemen om te zorgen voor een snelle en correcte dienstverlening.

De mens staat voor ons centraal, zowel buiten als binnen het bedrijf. Dit komt terug in de persoonlijke benadering van verzekerden, maar ook in de vele mogelijkheden die medewerkers krijgen om zichzelf te ontwikkelen. Daarbij zijn een informele sfeer en grote collegialiteit kenmerkend voor onze organisatie.

Werken bij DSW betekent onderdeel zijn van een innovatieve, klantvriendelijke en platte organisatie. Er heerst een no-nonsense cultuur. Samen maken we het verschil! Alles wordt in het werk gesteld om onze klanten goede service te verlenen.

DSW is groot genoeg om echt onderscheidend te kunnen zijn. DSW kenmerkt zich als een familiebedrijf en is klein genoeg om de flexibiliteit en snelheid niet te verliezen, maar is ook groot genoeg om grote dingen te kunnen aanpakken.

Wat bieden wij jou?

• Een informele werksfeer
• Gezellige activiteiten buiten werktijd
• Goede balans tussen werk en privé
• Mogelijkheden voor jouw ontwikkeling
• Variabele werktijden
• Professionele werkomgeving

Solliciteren